Kohaletoimetamine

  1. Kauba kättesaamiseks võib Klient ise Võlumaa salongi järele tulla, teisteks valikuteks on SmartPOSTi ja Omniva pakiautomaadid ning Omniva kullerteenus.
  2. Kauba kättesaamine Võlumaa salongist.
    • Kauba väljastamine toimub Võlumaa salongi lahtioleku aegadel.
    • Kui tellitud kaup on laos olemas (see on e-poes nähtav), siis on see Võlumaa salongist ühe tunni pärast kättesaadav. Kui tellitud kaupa laos pole, saab selle salongist kätte hiljemalt ülejärgmisel tööpäeval pärast tellimuse esitamist.
    • Kliendile väljastatakse kaup isikut tõendava dokumendi või maksekorralduse alusel.
    • Kui Klient ei tule kaubale järele 14 kalendripäeva jooksul, loeb Müüja, et Klient on tellimusest loobunud ning Müüja tagastab kliendile ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
  3. Kauba kättesaamine pakiautomaadist
    • Esmaspäevast reedeni ostetud kaup saabub pakiautomaati järgmisel päeval. Laupäevast pühapäevani ostetud kaup saabub pakiautomaati hiljemalt järgneval teisipäeval. Saaremaa ja Hiiumaa pakiautomaatidesse saabub pakk 3 tööpäeva jooksul arvates müügilepingu jõustumisest.
    • Kui tellitav kaup puudub laost, lisandub eelmises punktis toodud tähtaegadele kuni 2 tööpäeva.
    • Kui Klient ei ole hoiutähtaja (7 kalendripäeva alates uksekoodi saatmisest) möödudes pakiautomaadist kaupa vastu võtnud, loeb Müüja, et Klient on tellimusest loobunud ning Müüja tagastab Kliendile ostusumma koos kohaletoimetamise tasuga viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
    • Juhul, kui Klient avastab kauba kättesaamisel, et talle on saadetud vale või defektne kaup või kaup ei jõua kliendini heas seisukorras ja kinnises pakendis, tuleb sellest koheselt teavitada Müüjat.